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Ich habe eine t-online E-Mail-Adresse und der Elternbrief ist leer.
Ich kann nicht abschätzen, ob dieses Problem nur punktuell auftritt oder auch weiterhin.
Lösung aktuell:
1. Über den Link "Einstellungen bearbeiten" auf der Unterrichtsplattform können Sie sich einen Bearbeitungslink zuschicken lassen.
2. Aktivieren Sie den Bearbeitungslink in der E-Mail.
3. Stellen Sie das E-Mail-Format von "Text" auf "Html" um und speichern Sie die Einstellungen.
Der Html-Elternbrief wird auch von t-online korrekt angezeigt.
Kommt der Brief an mich direkt oder muss ich jedesmal auf die Homepage der Schule?
Wenn Sie sich registriert haben, werden Ihnen die Elternbriefe automatisch an Ihre E-Mail-Adresse geschickt. Sie müssen nicht mehr auf die Homepage.
Was ist mit den Briefen, die unterschrieben werden müssen?
Die Unterschrift erfolgt im Hausaufgabenheft auf S. 123.
Drucke ich die Elternbriefe aus?
Nein, Sie bestätigen die Kenntnisnahme im Hausaufgabenheft.
Kommen alle Infos per E-Mail, z. B. auch von Klassenausflügen?
Soweit die Infos ganze Jahrgangsstufen betreffen, werden Sie per E-Mail geschickt. Betreffen Informationen nur einzelne Klassen, so bekommen Ihre Kinder wie gewohnt einen Zettel mit nach Hause.
Wann muss ich im Hausaufgabenheft unterschreiben?
Mit dem nächsten allgemeinen Elternbrief bekommen Sie auch die Info, dass dann die Unterschrift im Hausaufgabenheft erfolgt.
Habe ich auch einen Ansprechpartner bei Problemen mit dem Elternbrief?
Über den Link "Probleme Elternbrief" wird eine E-Mail an Herrn Auer versandt. Er versucht Ihre Fragen so weit möglich zu beantworten und leistet gerne Hilfestellung bei der Anmeldung.
Kann ich selbst testen, ob ich erfolgreich registriert wurde und zukünftig die E-Mails ankommen?
Ja. Über dem Feld, in das Sie Ihre E-Mail-Adresse eingegeben haben, steht der Link "Einstellungen bearbeiten". Wenn Sie ihn aktivieren, werden Sie aufgefordert Ihre E-Mail-Adresse einzugeben. Sind Sie erfolgreich am System angemeldet, so wird Ihnen automatisch eine E-Mail mit einem Link zu Ihren Einstellungen zugesandt. Ist Ihre Adresse nicht freigeschaltet, so haben Sie hier auch die Möglichkeit sich einen neuen Aktivierungslink zuschicken zu lassen.
Ich bekomme die Fehlermeldung "der Aktivierungslink ist ungültig"?
Evtl. ist Ihre E-Mail-Adresse bereits freigeschaltet. Mit den Link "Einstellungen bearbeiten" über dem Feld für die E-Mail-Adresse können Sie testen, ob Sie erfolgreich am System angemeldet sind. Gerne können Sie auch mit dem Link "Probleme Elternbrief" eine E-Mail verschicken, damit wir Ihren Account manuell freischalten.
Warum bekomme ich Elternbriefe für die 5. Klasse, obwohl mein Kind in der 7. Klasse ist?
Momentan werden alle Elternbriefe an alle Eltern versandt. Wir hatten in der Testphase auch die Möglichkeit, dass die Eltern die Jahrgangsstufe ihres Kindes auswählen, um nur die für sie bestimmten Elternbriefe zu bekommen. Diese zusätzliche Auswahl war leider auch eine zusätzliche Fehlerquelle und Eltern, die die Auswahl der Jahrgangsstufe nicht vorgenommen hatten, erhielten darauf gar keine E-Mails. Deshalb entschuldige ich mich für die Umstände, aber momentan ist dieses System am wenigsten fehleranfällig. Vielleicht werden wir das System in den nächsten Jahren wieder erweitern, wenn sich der papierlose Elternbrief eingespielt hat.
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